Преносимостта на номерата е възможност, от която могат да се възползват всички притежатели на стационарни телефонни номера. VMobile поема за своя сметка задължителната такса за пренасяне на номер на друг оператор в нашата мрежа.
Това означава, че новите ни клиенти могат да запазят стария си телефонен си номер без значение с кой от българските телекоми са имали договор.
Нужно е да попълните заявление, което да изпратите на Вашия търговски представител. Той ще Ви потърси, за да съобщи за реалната дата на пренос.
Така номерът, на който всички са свикнали да Ви търсят ще бъде в мрежата на VMobile, за да го ползвате при по-ниски разходи и с много повече възможности.
- Пренасянето на номер в мрежата на друг телекомуникационен оператор е възможно само за активен телефонен номер;
- За осъществяване на пренасянето, VMobile трябва да има техническа възможност да предостави фиксирана гласова услуга на заявения от потребителя адрес, както и да разполага с номерационен план в същото населено място;
- Заявлението за преносимост се подава лично в офис на VMobile или чрез упълномощен представител;
- 6 работни часа след подаване на заявлението за преносимост ще получите информация за датата, на която ще бъде извършено пренасянето;
- Потребителите имат възможност да оттеглят заявлението си за пренасяне на номер/а до датата, определена за прозорец на преносимостта. В този случай с оттегляне на заявлението се прекратява и процедурата за преносимост;
- След фактическото пренасяне, потребителите, които успешно се свържат с този номер ще чуят 3 секунден сигнал. Той означава, че избраният номер е пренесен към друг телекомуникационен оператор и обаждането ще бъде таксувано като стандартен разговор към друг оператор, спрямо тарифния план на потребителя.
Подробна информация за всички изисквания и условия относно преносимостта на телефонни номера в и от мрежата на VMobile ще намерите в общите условия за взаимоотношения с потребителите. Запознайте се подробно с тях преди да подадете заявление за пренасяне!
